11月11日，黑猫投诉显现，渠道近30天内共收到有关添可的投诉148条，其间多名用户称添可3.0存在充电毛病的质量问题。
渠道留言显现，大多数用户在本年“618”期间购买了问题产品，产品的使用时间也不满半年。虽然官方许诺会将问题产品返厂修理，但用户觉得添可3.0频频呈现的充电毛病，应该属是产品质量上的问题，因而大多数用户都要求官方退款。
材料显现，添但是科沃斯旗下的高端智能品牌。用户投诉的产品添可3.0则是公司本年4月发布的新产品。本年“618”期间，添可3.0在天猫和京东的市占率均超过了60%，是两大渠道洗地机品类的TOP1。现在，添可3.0却遭到多名用户投诉，官方明显应出头给我们一个满足的答复。