智慧银行自助服务终端是一类提供非现金功能的自助式金融服务机具，以其低成本、易维护、业务全等特点成为自助银行不可或缺的组成部分。目前，国内自助设备大致上可以分为自动取款机(ATM)、存取款一体机、自助服务终端三大类，为客户提供7×24小时的取款、存款、转账、查询、代缴费等服务，个别银行还应用了自助发卡机、IC圈存机等自助设备，服务种类基本涵盖了银行网点所能提供的全部零售银行服务。
根据中国人民银行发布的数据，2010-2018年，我国ATM机保有量呈逐渐上升趋势，截至2018年末，我国ATM机保有量为111.08万台。2019-2023年，随着移动支付、网上银行的普及，我国ATM机保有量开始下降，截至2023年末，我国ATM机保有量仅84.54万台。
在“非现金”消费趋势的影响下，中国第三方移动支付行业蒸蒸日上，POS机成为终端设备市场新增长点。根据央行统计多个方面数据显示，2013-2018年，我国联网POS终端每年都以上百万台的数量增加，2018年我国联网POS机具数量达到3414.82万台，较2017年新增295.96万台，跨行支付系统联网商户数量达到2733万户。2023年第三季度末，联网POS机具数量达到4304.3万台，跨行支付系统联网商户数量增加至3465.9万户。
随着中国银行智能终端的以及移动支付的发展，2012-2023年，中国银行业离柜交易笔数呈波动上涨的趋势。根据中国银行业协会发布的《2023年中国银行业服务报告》，2022年银行业金融机构离柜交易笔数达4914.39亿笔，同比增长9%。
电子银行交易规模方面，随着科学技术和金融的不停地改进革新发展，两者相结合的产物电子银行应运而生，并凭着成本低、效率高、简单易操作、不受时间空间等条件的限制等独特优势快速地发展起来，正在慢慢地替代传统银行交易类业务。
根据统计，中国银行离柜交易规模整体呈波动上涨的趋势，2021年银行业金融机构离柜交易总额达2572.82万亿元，同比增长11.46%，为近年来的最高点，2023年银行业金融机构离柜交易总额达2363.82万亿元，整体依旧维持在高位。
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